Com o objetivo de dar mais agilidade ao serviço prestado nos Restaurantes Populares de Curitiba e, assim, reduzir as filas, uma nova ferramenta vai ser usada para apoiar a gestão e administração dos espaços. O programa foi elaborado com tecnologias específicas para facilitar as atividades das equipes da Secretaria Municipal de Segurança Alimentar e Nutricional (SMSAN). 

Segundo a líder do projeto, Luana Piva, as funcionalidades adicionadas ao sistema já existente vão colaborar, principalmente, com o processo de venda das refeições. “A tela instalada em frente aos caixas foi criada pensando na facilidade para operadores de caixa e clientes. Com apenas um clique, os funcionários conseguem realizar a venda, dando velocidade ao tempo de atendimento e reduzindo a espera nas filas”, destaca. 

Além disso, com o painel, os clientes podem ver no caixa quantas refeições ainda estão disponíveis para venda naquela unidade. “Os gestores conseguem acompanhar, em tempo real, as vendas realizadas em cada restaurante”, explica Luana. A ferramenta foi desenvolvida pelo Instituto das Cidades Inteligentes (ICI) e deve ser implantada primeiramente no Restaurante Popular CIC. “Iniciamos com o projeto-piloto nesse estabelecimento, mas a ideia é implantar nos demais de forma gradativa até o final de julho”, explica a gestora de atendimento do ICI, Irene Burko. 

Os restaurantes populares funcionam de segunda a sexta-feira e são destinados ao público em geral, com foco em pessoas de baixa renda familiar, em situação de rua, desempregados ou aposentados que ganham até um salário mínimo. Para o coordenador de Portais e Tecnologia do Instituto, Luciano Cardoso, foi muito gratificante contribuir com um programa social que é referência na capital paranaense. “Desde o início, sabíamos que teríamos um grande desafio com a arquitetura da solução e a implantação, mas a equipe de desenvolvimento chegou a um resultado que nos dá muito orgulho”, finaliza. 

Sobre o ICI

O ICI – Instituto das Cidades Inteligentes é uma organização criada em 1998, com atuação em todo o território nacional, referência em pesquisa, integração, desenvolvimento e implementação de soluções completas de TIC para a gestão pública. Mais informações: www.ici.curitiba.org.br.

A agilidade e a praticidade dos aplicativos podem ajudar também na coleta de doações de sangue em um momento de estoques preocupantes nos centros de coleta. Lembretes das datas das próximas doações, acesso a informações sobre doadores, abertura de solicitação, lista de pedidos de doações e dúvidas frequentes são algumas das funcionalidades do Hemogram, aplicativo desenvolvido pelo Instituto das Cidades Inteligentes (ICI) em parceria com o Centro de Hematologia e Hemoterapia do Paraná (Hemepar). Seu principal objetivo é facilitar o acesso da população ao serviço, incentivando novas doações.

Com a pandemia da Covid-19, o Hemepar, órgão responsável pela coleta e distribuição de sangue no Paraná, percebeu uma queda de aproximadamente 44% nas bolsas de sangue diárias. Em Curitiba e Região Metropolitana, a demanda necessária para atender as instituições é de cerca de 180 bolsas por dia. Entretanto, segundo informações do Hemepar, o número de coletas caiu para 100 bolsas diárias. O que torna as estratégias para incentivar a doação ainda mais essenciais e levou à remodelação do aplicativo para atender às necessidades durante a pandemia.

Segundo a assistente social Roberta Juliana Rossi, do setor de captação do Hemepar, o aplicativo é uma ferramenta de acesso importante e de fácil navegação ao alcance das mãos. “A expectativa é aproximar e fidelizar os doadores, mantendo nossos estoques em alta, possibilitando o atendimento aos 384 hospitais públicos e filantrópicos que recebem bolsas de sangue e dependem da Hemorrede”, diz.

De acordo com o analista Jean Christian de Lima Ribeiro, da Coordenação de Portais e Tecnologia do ICI, o acesso ao software ficou mais prático e dinâmico com a nova versão do app. “A tecnologia que envolvia o projeto foi atualizada e nós redesenvolvemos as principais funcionalidades já existentes do aplicativo anterior com o objetivo de torná-lo mais leve e intuitivo”, comenta. 

O analista explica que nessa nova versão foi implementada a notificação com aviso de agendamentos para o usuário. “A intenção foi inserir a possibilidade de lembretes, para que o usuário não perca a data das próximas coletas. Além disso, incluímos hiperlinks clicáveis, que deixam possível, por exemplo, a utilização do mapa para selecionar a opção de local em que quer realizar a doação e traçar uma rota até o destino”, acrescenta. 

No aplicativo, também é possível verificar informações sobre como ser um doador de sangue e de medula óssea. O Hemepar pode cadastrar solicitações de doação de sangue em um painel na plataforma web e, então, disponibilizá-las aos usuários do app.

O Hemogram é uma iniciativa de responsabilidade social do ICI e está disponível para download gratuitamente na Play Store.

Sobre o ICI

O ICI – Instituto das Cidades Inteligentes é uma organização criada em 1998, com atuação em todo o território nacional, referência em pesquisa, integração, desenvolvimento e implementação de soluções completas de TIC para a gestão pública. Mais informações: www.ici.curitiba.org.br.

Que a tecnologia e a inovação estão crescendo de forma notável depois da chegada da pandemia da Covid-19 já está claro. Mas não somente as ferramentas que envolvem as necessidades de empresas e colaboradores estão se desenvolvendo. No segmento de lazer, os jogos online e games também são um dos ramos que tiveram a produção e consumo alavancados desde março de 2020. Segundo um estudo feito pela bandeira de cartões Visa, as transações financeiras feitas nas principais plataformas e consoles de jogo cresceram 140% no último ano. 

Com o aumento do mercado, a demanda por profissionais capacitados para fazerem parte da criação de novos produtos também cresceu. No Brasil, a start-up  Wildlife já contratou mais de 350 profissionais em 2020. Essa tendência faz com que os interessados no ramo busquem novas formas de se atualizar para embarcar nesse crescimento. “Normalmente, quem gosta do setor de games já busca estar atualizado e conhecer os lançamentos, mas para atuar nesse mercado não basta somente gostar da atividade ou estar antenado. A demanda por profissionais capacitados tecnicamente, com conhecimento de softwares e desenvolvimento é que está em ascensão", explica o técnico em Tecnologia da Informação do Instituto das Cidades Inteligentes (ICI), Pedro Laskawski. 

Para manter o currículo atualizado e o conhecimento alinhado com a demanda do mercado, o projeto Trilha Digital, promovido pelo Instituto das Cidades Inteligentes, em parceria com a Associação dos Deficientes Físicos do Paraná (ADFP-PR), tem na programação uma palestra, online e gratuita, sobre a indústria de games. “Nesse curso a ideia é apresentar para as pessoas o mundo dos games, como ele evoluiu ao longo dos anos e dar algumas dicas de como o profissional pode se capacitar para atender à demanda que as empresas estão tendo para desenvolver ainda mais esse setor”, conta Laskawski, responsável por ministrar o conteúdo e que vai contar também um pouco da sua experiência. Em 2019, o técnico em TI participou do Hackathon da Nasa e desenvolveu com sua equipe um jogo de coleta de lixo espacial.

O projeto Trilha Digital conta com nove palestras agendadas, todas com o objetivo de auxiliar na capacitação profissional. As aulas são gravadas e disponibilizadas quinzenalmente no Facebook da Associação dos Deficientes Físicos do Paraná (ADFP-PR) e no canal do Youtube do ICI (https://bit.ly/38xDNDI). Os cursos terminam em agosto. 

Programação: 

16/03/2021 - Como estudar em EAD 

30/03/2021 - Agilidade no Aprendizado – Learning Agility 

13/04/2021 - No que consiste uma manutenção preventiva em seu computador 

27/04/2021 - Os desafios do profissional do futuro 

11/05/2021 - Games – Como se organiza o mercado de trabalho de games 

25/05/2021 - Introdução ao gerenciamento de projetos 

08/06/2021 - Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe utilizando a tecnologia 

22/06/2021 - UX e UI Design – Para interface digital 

06/07/2021 - A importância da comunicação nas relações de trabalho 

20/07/2021 - Fundamentos da gestão de qualidade

03/08/2021 - Introdução Metodologia Ágil: Kanban e Scrum – Conceitos Básicos 

17/08/2021 - Ação social e a motivação pessoal

31/08/2021 - A importância da diversidade no ambiente de trabalho 

Sobre o ICI

O ICI – Instituto das Cidades Inteligentes é uma organização criada em 1998, com atuação em todo o território nacional, referência em pesquisa, integração, desenvolvimento e implementação de soluções completas de TIC para a gestão pública. Mais informações: www.ici.curitiba.org.br.

Ele ganhou espaço no centro da casa. Se antes da pandemia, o computador ou notebook era um equipamento que ficava mais restrito ao ambiente de trabalho, isso mudou completamente com o isolamento social. Hoje, é usado no home office, nas aulas remotas, para happy hour com colegas e até para prática de exercícios físicos. E, com espaços adaptados dentro de casa, a preferência pelos portáteis acaba aparecendo em grande parte das residências. Segundo dados da consultoria IDC Brasil, o país registrou a venda de 6,3 milhões de máquinas no ano passado, sendo 5 milhões de notebooks. Se comparado ao ano anterior, o volume de vendas apenas dos notebooks registrou um crescimento de 21,9%. 

Assim, também aumenta a necessidade de manutenções preventivas para esses equipamentos, que ficam ligados quase ininterruptamente, em apoio a todas essas atividades. Isso abre possibilidades para a busca de novas habilidades para quem quer evitar gastos e também para quem precisa encontrar novas áreas de atuação.

Profissionais recomendam que, ao invés de buscar a solução de problemas quando eles aparecem, os usuários garantam sempre a manutenção preventiva, que mantém os computadores em ordem e evita surpresas. Para o técnico de TI Helio Schilipak, do Instituto das Cidades Inteligentes (ICI), esse cuidado deve ser tomado periodicamente por um técnico qualificado. “São procedimentos simples que podem evitar grandes dores de cabeça, e sendo uma manutenção preventiva pode ser planejada para um período de menor demanda, para quem precisa do computador e não pode perder tempo e dinheiro”, ressalta. 

Para auxiliar as pessoas que querem entender o procedimento de uma manutenção preventiva ou as que buscam entrar no mercado tecnológico e oferecer esse serviço para outras que não têm tempo ou habilidades, o ICI promove um curso gratuito e online sobre o assunto. A aula faz parte do projeto Trilha Digital, promovido pelo ICI em parceria com a Associação dos Deficientes Físicos do Paraná (ADFP-PR). 

A palestra conduzida pelo Helio acontece no dia 13 de abril, via Facebook da Associação dos Deficientes Físicos do Paraná (ADFP-PR) e no canal do Youtube do ICI. O Trilha Digital também oferece outros cursos, para capacitação e inserção no mercado de trabalho, que vão estar disponíveis até agosto. 

Programação: 

13/04/2021 - No que consiste uma manutenção preventiva em seu computador 

27/04/2021 - Os desafios do profissional do futuro 

11/05/2021 - Games – Como se organiza o mercado de trabalho de games 

25/05/2021 - Introdução ao gerenciamento de projetos 

08/06/2021 - Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe utilizando a tecnologia 

22/06/2021 - UX e UI Design – Para interface digital 

06/07/2021 - A importância da comunicação nas relações de trabalho 

20/07/2021 - Fundamentos da gestão de qualidade

03/08/2021 - Introdução Metodologia Ágil: Kanban e Scrum – Conceitos Básicos 

17/08/2021 - Ação social e a motivação pessoal

31/08/2021 - A importância da diversidade no ambiente de trabalho 

Sobre o ICI

O ICI – Instituto das Cidades Inteligentes é uma organização criada em 1998, com atuação em todo o território nacional, referência em pesquisa, integração, desenvolvimento e implementação de soluções completas de TIC para a gestão pública. Mais informações: www.ici.curitiba.org.br.

Mais da metade dos brasileiros têm no celular a única forma de acesso à internet. Ou seja, 58% da população. É o que mostra a pesquisa TIC Domicílios de 2019. O estudo é feito pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic) e é um dos principais do país com dados sobre conexão à internet. Uma outra pesquisa, de 2020, feita pelo Google em parceria com a Bain & Company, traz números semelhantes e mostra que, nas classes D/E, o smartphone tem papel ainda mais significativo, com 83% dos usuários se conectando à internet unicamente pelo celular. O estudo indicou também que 93% das pessoas acreditam que o acesso à internet teve um impacto positivo em suas vidas.

Esses dados reforçam a importância da democratização do acesso à rede mundial de computadores via redes de wi-fi gratuitas disponibilizadas nas cidades. Em Curitiba, ao longo de 2020, o número de cadastros para acesso à internet pública no Mercado Municipal da cidade e na Rua da Cidadania Matriz cresceu 107%, em comparação com 2019. Para se conectar, a pessoa só precisa fazer um cadastro no Passaporte Curitiba, serviço desenvolvido pelo Instituto das Cidades Inteligentes para "autenticar o cidadão".

E a expectativa agora é que, até julho, moradores e turistas passem a contar com wi-fi gratuito em outros 254 locais da capital. São pontos de grande fluxo de pessoas, como terminais de ônibus, Ruas da Cidadania, Faróis do Saber e da Inovação, Liceus do Ofício, Centro Histórico, estabelecimentos de saúde e a área de atendimento do Palácio Solar 29 de Março, sede da Prefeitura.

O objetivo é, principalmente, facilitar o acesso a aplicativos que levam serviços públicos até a palma das mãos, como o Saúde Já, Curitiba App e Curitiba 156. A implantação de toda a estrutura será feita pelo ICI, sem custos para a Prefeitura, como projeto de contrapartida social ao contrato de gestão existente. “Essa iniciativa está diretamente relacionada ao propósito do Instituto, que é melhorar a vida das pessoas e continuar colocando Curitiba no topo do ranking das cidades inteligentes”, reforça o diretor-presidente do ICI, Fabrício Zanini.

Responsabilidade social

Ao longo de 2020, quando a pandemia colocou a tecnologia como forma principal de contato com familiares, escola e trabalho, ações que promoveram a inclusão digital tiveram uma importância ainda maior. O Trilha Digital, projeto de capacitação profissional do ICI, precisou se adaptar para oferecer seus conteúdos de maneira online. Em parceria com a Associação dos Deficientes Físicos do Paraná, foram promovidas palestras via Facebook, com conteúdos relacionados à tecnologia, mercado de trabalho, saúde e finanças domésticas. Mais de 10,5 mil pessoas foram alcançadas em 14 atividades.

E em conjunto com a Fundação de Ação Social (FAS), outro público atendido foi o da terceira idade. Cerca de 100 idosos participaram de um curso gratuito oferecido pelo programa Liceu de Ofícios, da Prefeitura de Curitiba, para ajudar no uso de smartphones. As videoaulas, produzidas pelo Instituto das Cidades Inteligentes, ensinavam desde configurações básicas até como filmar, fotografar, enviar vídeos e fotos, localizar os arquivos gerados e excluir itens do celular. “A inclusão digital é parte fundamental para a transformação das cidades. Só assim elas serão mais inteligentes e, principalmente, mais humanas”, defende o gestor de Ação e Responsabilidade Social do ICI, Ozires de Oliveira.

Sobre o ICI

O ICI – Instituto das Cidades Inteligentes é uma organização criada em 1998, com atuação em todo o território nacional, referência em pesquisa, integração, desenvolvimento e implementação de soluções completas de TIC para a gestão pública. Mais informações: www.ici.curitiba.org.br.